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4. A. Año 2017 Vol.5 No.1

Title:	Implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la NTC 5581 para un programa de educación para el trabajo y el desarrollo humano
Other Titles:	Implementation of quality management system based on the NTC 5581 for a program of education for work and human development
Authors:	Ortiz González, Yenith Cristina Osorio Merchan, Christian Camilo López Sánchez, Nohora Milena
License type:	Atribución – No comercial
Keywords:	Competencias Laborales;Programas de formación;Diseño curricular a partir de competencias;Job skills;Training programs;Curriculum design based on competencies
Issue Date:	14-Nov-2017
Publisher:	Ediciones Universidad de América
Resumen:	Este artículo hace referencia al desarrollo e implementación de programas de formación basados en la norma técnica colombiana NTC 5581 en una institución de educación para el trabajo y el desarrollo humano. Se realiza un diagnóstico del programa de formación de empresa como caso de estudio, con el fin de conocer el grado de cumplimento de los requisitos de la NTC 5581. Posteriormente, se plantea el ciclo PHVA para estructurar la propuesta siguiendo la secuencia lógica, incluyendo los numerales en cada una de las etapas en el ciclo. Dentro de la etapa de planeación se incluyeron: análisis de entorno, definición del perfil de ingreso y egreso de los estudiantes, redacción de competencias y desempeños, estructuración del plan de estudios, métodos de evaluación y selección del personal docente. En la etapa hacer se plantea una metodología de capacitación e implementación, en la que se contempla el compromiso y la participación del personal docente y administrativo. A continuación, en la etapa de verificación se exponen métodos de control y seguimiento. Por último, en la etapa del actuar se establecen unas estrategias para realizar acciones de mejora basadas en el análisis de la etapa de verificación.
Abstract:	This article refers to the development and implementation of training programs based on the Colombian technical standard 5581 (NTC in Spanish) in an institution of education for work and human development. A diagnosis of the company training program is made as a case study, to understand the degree of compliance with the requirements of NTC 5581. Subsequently, the PDCA cycle to structure the proposal following the logical sequence, including numerals at each stage in the cycle. The planning stage included: environmental analysis, the definition of students’ entry and exit profiles, writing skills and performances, structuring the curriculum, methods of assessment and selection of teaching staff. The doing stage approaches a training methodology and implementation, in which envisages the commitment and involvement of teachers and administrative staff. Then, in the checking stage, control and monitoring methods are exposed. Finally, at the Acting stage sets out strategies for improvement actions based on the analysis of the checking phase.
URI:	http://hdl.handle.net/20.500.11839/6548
ISSN:	23461098
Citation:	APA 6th - Ortiz González, Y. C., Osorio Merchan, C. C. y López Sánchez, N. M. (2017). Implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la NTC 5581 para un programa de educación para el trabajo y el desarrollo humano. Questionar: Investigación Específica. 5(1), 21-41 Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/6548
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