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https://hdl.handle.net/20.500.11839/6600
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Moreno Salcedo, Florentino | - |
dc.contributor.author | Bernal Larrarte, Sofía | - |
dc.contributor.author | Hernandez Currea, Lina Paola | - |
dc.date.accessioned | 2018-07-23T21:25:32Z | - |
dc.date.available | 2018-07-23T21:25:32Z | - |
dc.date.issued | 2018-02-07 | - |
dc.identifier.citation | APA 6th - Bernal Larrate, S. y Hernandez Currea, L. P. (2018) Reestructuración comercial administrativa de la empresa Clínica Santa Catalina S.A.S (Trabajo de grado). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/6600 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.11839/6600 | - |
dc.description | The study developed, consisted on the administrative commercial restructuring of Santa Catalina SAS Clinical, which hires surgical rooms for specialized medical equipment, for low complexity surgical procedures which doesn't require intensive care unit afterwards. It started with a diagnosis of the medical sector, identifying the organization and parameters for the execution of the next chapters. Subsequently, it was developed a market research, using prime recollection tools as interviews and polls with the clinic personnel, likewise, a competitive profile matrix and a Marketing mix plan was elaborated, which will improve and enhance the competitive level and the incomes of the organization. On the administrative study it is proposed a new strategic plan for the company, projected to 5 years, a new organizational design was developed (organigram), new function manuals were written and a salary study was made. Additionally, a recruitment, selection, personal development and capacitation model was designed. | es_CO |
dc.description.abstract | El estudio desarrollado, consiste en la reestructuración comercial administrativa de la Clínica Santa Catalina S.A.S., dedicada a la prestación de servicio de alquiler de quirófanos para equipos médicos especializados, para la realización de procedimientos quirúrgicos de baja complejidad que no requieren unidad de cuidados intensivos. Se inició con un diagnóstico del sector permitiendo identificar el entorno en el cual se ubica la organización y los parámetros para la ejecución de los siguientes capítulos; posteriormente se desarrolló el estudio de mercados, utilizando herramientas de recolección primaria como la encuesta y la entrevista abierta con personal de la clínica, a su vez, se aplicó la matriz de perfil competitivo y se elaboró un plan de Marketing Mix que permitirá mejorar el posicionamiento, nivel de competitividad y los ingresos de la organización. En el estudio administrativo se propone un nuevo plan estratégico para la compañía, proyectado a cinco años, se realizó un nuevo diseño organizacional (organigrama), se definieron manuales de funciones y también se desarrolló un estudio de salarios, adicionalmente se diseñó un modelo de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo del personal. | es_CO |
dc.language.iso | es | es_CO |
dc.publisher | Fundación Universidad de América | es_CO |
dc.rights | Atribución – No comercial | es_CO |
dc.subject | Plan estratégico | es_CO |
dc.subject | Reestructuración | es_CO |
dc.subject | Sector médico | es_CO |
dc.subject | Strategic plan | es_CO |
dc.subject | Restructuring | es_CO |
dc.subject | Medical sector | es_CO |
dc.subject | Tesis y disertaciones académicas | es_CO |
dc.title | Reestructuración comercial administrativa de la empresa Clínica Santa Catalina S.A.S | es_CO |
dc.type | bachelorThesis | es_CO |
dc.rights.license | Yo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). Al respecto como Autor(es) manifestamos conocer que: - La autorización es de carácter no exclusiva y limitada, esto implica que la licencia tiene una vigencia, que no es perpetua y que el autor puede publicar o difundir su obra en cualquier otro medio, así como llevar a cabo cualquier tipo de acción sobre el documento. - La autorización tendrá una vigencia de cinco años a partir del momento de la inclusión de la obra en el repositorio, prorrogable indefinidamente por el tiempo de duración de los derechos patrimoniales del autor y podrá darse por terminada una vez el autor lo manifieste por escrito a la institución, con la salvedad de que la obra es difundida globalmente y cosechada por diferentes buscadores y/o repositorios en Internet, lo que no garantiza que la obra pueda ser retirada de manera inmediata de otros sistemas de información en los que se haya indexado, diferentes al Repositorio Digital Institucional – Lumieres de la Fundación Universidad América. - La autorización de publicación comprende el formato original de la obra y todos los demás que se requiera, para su publicación en el repositorio. Igualmente, la autorización permite a la institución el cambio de soporte de la obra con fines de preservación (impreso, electrónico, digital, Internet, intranet, o cualquier otro formato conocido o por conocer). - La autorización es gratuita y se renuncia a recibir cualquier remuneración por los usos de la obra, de acuerdo con la licencia establecida en esta autorización. - Al firmar esta autorización, se manifiesta que la obra es original y no existe en ella ninguna violación a los derechos de autor de terceros. En caso de que el trabajo haya sido financiado por terceros, el o los autores asumen la responsabilidad del cumplimiento de los acuerdos establecidos sobre los derechos patrimoniales de la obra. - Frente a cualquier reclamación por terceros, el o los autores serán los responsables. En ningún caso la responsabilidad será asumida por la Fundación Universidad de América. - Con la autorización, la Universidad puede difundir la obra en índices, buscadores y otros sistemas de información que favorezcan su visibilidad. | es_CO |
Appears in Collections: | Trabajos de grado - Ingeniería Industrial |
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