Architecture
Economic and administrative sciences
Sciences and Humanities
Engineering

  1. Lumieres - Repositorio institucional Universidad de América
  2. Ingenierías
  3. Especialización en Gerencia de la Calidad
  4. Trabajos de grado - Gerencia de la Calidad
Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.11839/6996
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorOrtíz González, Yenith Cristina-
dc.contributor.authorGonzález Gaitán, Iván Mauricio-
dc.date.accessioned2018-10-10T14:24:50Z-
dc.date.available2018-10-10T14:24:50Z-
dc.date.issued2016-08-16-
dc.identifier.citationAPA 6th - González Gaitán, I. M. (2016) Estado del arte del control estadístico de procesos en organizaciones del sector servicios (Monografía). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/6996-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11839/6996-
dc.descriptionThe objective of this research work was to carry out the state of the art on the application of statistical process control in service companies. The above in order to identify, mainly, what has been the documentary production with respect to the subject, the way in which the subject has been treated by different authors, and how they have exposed it in their respective documents. The first activity was the documentary search, after defining the historical period for the corresponding search, in different databases: Redalyc, Scielo, Ebsco, Ebrary, Proquest, and Virtualpro.es_CO
dc.description.abstractEste trabajo investigativo tuvo como objetivo realizar el estado del arte sobre la aplicación del control estadístico de procesos en empresas de servicios. Lo anterior con el fin de identificar, principalmente, cuál ha sido la producción documental con respecto al tema, la forma en la que ha sido tratado el tema por diferentes autores, y cómo lo han expuesto en sus respectivos documentos. La primera actividad realizada fue la búsqueda documental, previa definición del periodo histórico para la correspondiente búsqueda, en diferentes bases de datos: Redalyc, Scielo, Ebsco, Ebrary, Proquest, y Virtualpro.es_CO
dc.language.isoeses_CO
dc.publisherFundación Universidad de Américaes_CO
dc.rightsAtribución – No comerciales_CO
dc.subjectControl estadísticoes_CO
dc.subjectEstado del artees_CO
dc.subjectGráficos de controles_CO
dc.subjectControl chartses_CO
dc.subjectEstadistic controles_CO
dc.subjectState of the artes_CO
dc.subjectTesis y disertaciones académicases_CO
dc.titleEstado del arte del control estadístico de procesos en organizaciones del sector servicioses_CO
dc.typebachelorThesises_CO
dc.rights.licenseYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). Al respecto como Autor(es) manifestamos conocer que: - La autorización es de carácter no exclusiva y limitada, esto implica que la licencia tiene una vigencia, que no es perpetua y que el autor puede publicar o difundir su obra en cualquier otro medio, así como llevar a cabo cualquier tipo de acción sobre el documento. - La autorización tendrá una vigencia de cinco años a partir del momento de la inclusión de la obra en el repositorio, prorrogable indefinidamente por el tiempo de duración de los derechos patrimoniales del autor y podrá darse por terminada una vez el autor lo manifieste por escrito a la institución, con la salvedad de que la obra es difundida globalmente y cosechada por diferentes buscadores y/o repositorios en Internet, lo que no garantiza que la obra pueda ser retirada de manera inmediata de otros sistemas de información en los que se haya indexado, diferentes al Repositorio Digital Institucional – Lumieres de la Fundación Universidad América. - La autorización de publicación comprende el formato original de la obra y todos los demás que se requiera, para su publicación en el repositorio. Igualmente, la autorización permite a la institución el cambio de soporte de la obra con fines de preservación (impreso, electrónico, digital, Internet, intranet, o cualquier otro formato conocido o por conocer). - La autorización es gratuita y se renuncia a recibir cualquier remuneración por los usos de la obra, de acuerdo con la licencia establecida en esta autorización. - Al firmar esta autorización, se manifiesta que la obra es original y no existe en ella ninguna violación a los derechos de autor de terceros. En caso de que el trabajo haya sido financiado por terceros, el o los autores asumen la responsabilidad del cumplimiento de los acuerdos establecidos sobre los derechos patrimoniales de la obra. - Frente a cualquier reclamación por terceros, el o los autores serán los responsables. En ningún caso la responsabilidad será asumida por la Fundación Universidad de América. - Con la autorización, la Universidad puede difundir la obra en índices, buscadores y otros sistemas de información que favorezcan su visibilidad.es_CO
Appears in Collections:Trabajos de grado - Gerencia de la Calidad

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
07061402278-2016-GC.pdf2.96 MBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


This item is licensed under a Creative Commons Licence Creative Commons