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  1. Lumieres - Repositorio institucional Universidad de América
  2. Ingenierías
  3. Especialización en Gerencia de la Calidad
  4. Trabajos de grado - Gerencia de la Calidad
Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.11839/8378
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dc.contributor.advisorMartínez Ramírez, Sergio Javier-
dc.contributor.authorGarzón Delgadillo, Julián Ramiro-
dc.date.accessioned2021-04-21T22:04:43Z-
dc.date.available2021-04-21T22:04:43Z-
dc.date.issued2021-02-15-
dc.identifier.citationAPA 7th - Garzón Delgadillo, J. R. (2021) Método de implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma NTC 6001:2017 para la empresa de Servicios de Gas Natural Prosolgas S.A.S. [Trabajo de grado, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/8378-
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.11839/8378-
dc.descriptionThis work describes a methodology for the implementation of the NTC standard 6001:2017, in the organization Prosolgas S.A.S., which covers the requirements and processes of a quality management system for My SMEs (micro, small and medium-sized enterprises). norm iconTEC with the aim of directing different My SMEs to greater durability and efficiency in your processes. The methodology of this work consists of initial way of a documentary review of compliance with the requirements of the standard, review that is carried out through a self-crafted checklist that allows diagnose the level of compliance and identify actions to take to improve in all sections of which the standard is composed (strategic planning, support and operation, monitoring and measurement and continuous improvement).spa
dc.description.abstractEl presente trabajo describe una metodología para la implementación de la norma NTC 6001:2017, en la organización Prosolgas S.A.S., la cual abarca los requisitos y procesos de un sistema de gestión de calidad para Mi Pymes (micro, pequeñas y medianas empresas). Norma elaborada por el ICONTEC con el objetivo de direccionar a distintas Mi Pymes a una mayor perdurabilidad y eficiencia en sus procesos. La metodología del presente trabajo consta de manera inicial de una revisión documental del cumplimiento frente a los requisitos de la norma, revisión que se realiza mediante una lista de chequeo de elaboración propia y que permite realizar un diagnóstico del nivel de cumplimiento e identificar acciones a tomar para mejorar en todas las secciones de las que la norma se compone (planeación estratégica, procesos de soporte y operación, seguimiento y medición y mejora continua).spa
dc.language.isoesspa
dc.publisherFundación Universidad de Américaspa
dc.rightsAtribución – No comercial – Sin Derivarspa
dc.subjectEmpresa de serviciosspa
dc.subjectGas naturalspa
dc.subjectGestión de calidadspa
dc.subjectService companyspa
dc.subjectNatural gasspa
dc.subjectQuality managementspa
dc.subjectTesis y disertaciones académicasspa
dc.titleMétodo de implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma NTC 6001:2017 para la empresa de Servicios de Gas Natural Prosolgas S.A.S.spa
dc.title.alternativeImplementation Method of a Quality Management System Based on the NTC6001:2017 norm to a Gas Natural Service Company Prosolgas S.A.S.spa
dc.typebachelorThesisspa
dc.rights.licenseYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). Al respecto como Autor(es) manifestamos conocer que: - La autorización es de carácter no exclusiva y limitada, esto implica que la licencia tiene una vigencia, que no es perpetua y que el autor puede publicar o difundir su obra en cualquier otro medio, así como llevar a cabo cualquier tipo de acción sobre el documento. - La autorización tendrá una vigencia de cinco años a partir del momento de la inclusión de la obra en el repositorio, prorrogable indefinidamente por el tiempo de duración de los derechos patrimoniales del autor y podrá darse por terminada una vez el autor lo manifieste por escrito a la institución, con la salvedad de que la obra es difundida globalmente y cosechada por diferentes buscadores y/o repositorios en Internet, lo que no garantiza que la obra pueda ser retirada de manera inmediata de otros sistemas de información en los que se haya indexado, diferentes al Repositorio Digital Institucional – Lumieres de la Fundación Universidad América. - La autorización de publicación comprende el formato original de la obra y todos los demás que se requiera, para su publicación en el repositorio. Igualmente, la autorización permite a la institución el cambio de soporte de la obra con fines de preservación (impreso, electrónico, digital, Internet, intranet, o cualquier otro formato conocido o por conocer). - La autorización es gratuita y se renuncia a recibir cualquier remuneración por los usos de la obra, de acuerdo con la licencia establecida en esta autorización. - Al firmar esta autorización, se manifiesta que la obra es original y no existe en ella ninguna violación a los derechos de autor de terceros. En caso de que el trabajo haya sido financiado por terceros, el o los autores asumen la responsabilidad del cumplimiento de los acuerdos establecidos sobre los derechos patrimoniales de la obra. - Frente a cualquier reclamación por terceros, el o los autores serán los responsables. En ningún caso la responsabilidad será asumida por la Fundación Universidad de América. - Con la autorización, la Universidad puede difundir la obra en índices, buscadores y otros sistemas de información que favorezcan su visibilidad.es_CO
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