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Title:	Plan de implementación de un sistema de gestión de calidad según la NTC6001:2017 en la empresa Puro Parche
Other Titles:	Implementation plan of a quality management system according to NTC 6001: 2017 in the Puro Parche company
Authors:	Lis González, Brayan Steven
Thesis advisor:	Álzate Ibáñez, Angélica María
License type:	Atribución – No comercial – Compartir igual
Keywords:	Calidad;Plan de implementación;Sistema de gestión;Quality;Implementation plan;Management system;Tesis y disertaciones académicas
Issue Date:	14-May-2021
Publisher:	Fundación Universidad de América
Resumen:	Este trabajo se realizó con el apoyo de la empresa Puro Parche, una empresa de la cuidad de Bogotá que tiene sus raíces en Madrid Cundinamarca, el objetivo del documento que se presenta a continuación fue el desarrollo de un plan de implementación de un sistema de gestión de calidad, el cual esta esté dirigido a las PYMES, el sistema más acorde para la naturaleza de la organización es un sistema de gestión basado en la norma técnica Colombiana NTC 6001-2017 dado que su fundamentación es con base en la ISO 9001-2015 lo que le permitirá a la organización en futuro realizar la escala de una a otra norma si necesidad de hacer cambios de gran envergadura. En un inicio se busca conocer cuál es el grado de cumplimiento de la organización frente a todos los requisitos que se presentan en la norma NTC-6001, se realizó un diagnostico que evidencio los aspectos en los que la compañía realiza acciones para dar cumplimiento y en las que no realiza ninguna, se realizó mediante una lista de chequeo, a continuación se realizó una breve descripción acerca del entorno en el que se desenvuelve la compañía, donde se evaluaron factores internos y externos como las debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas. Se complementó con un análisis de las 5 fuerzas de Porter y un análisis PEST, los análisis de la organización se realizaron con el fin de sentar un precedente de la organización en cuanto a la capacidad actual y así poder desarrollar un cronograma de actividades para la implementación del sistema de gestión de calidad acorde a la situación actual de la organización.
Abstract:	This work was carried out with the support of the company Puro Parche, a company from the city of Bogotá that has its roots in Madrid Cundinamarca, the objective of the document presented below was the development of an implementation plan of a management system of quality, which is aimed at SMEs, the most appropriate system for the nature of the organization is a management system based on the Colombian technical standard NTC 6001-2017 since its foundation is based on ISO 9001-2015 which will allow the organization in the future to scale from one standard to another without the need to make major changes. Initially, it seeks to know what is the degree of compliance of the organization against all the requirements that are presented in the NTC-6001 standard, a diagnosis was made that evidenced the aspects in which the company takes actions to comply and in Those that did not perform any were made through a checklist, followed by a brief description of the environment in which the company operates, where internal and external factors such as weaknesses, opportunities, strengths, threats were evaluated. It was complemented with a Porter 5 forces analysis and a PEST analysis, the organization analyzes were carried out in order to set a precedent for the organization in terms of current capacity and thus be able to develop a schedule of activities for implementation of the quality management system according to the current situation of the organization.
URI:	https://hdl.handle.net/20.500.11839/8498
Citation:	APA 7th - Lis González, B. S. (2021) Plan de implementación de un sistema de gestión de calidad según la NTC6001:2017 en la empresa Puro Parche. [Trabajo de grado, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/8498
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