Architecture
Economic and administrative sciences
- Economy
- Business Administration
- Statistics and Actuarial Sciences
- International Business
- Project Management Specialization
- Business Management Specialization
- ???jsp.home.menu-lumieres.ehuman???
- Occupational Health and Safety Management Specialization
- International Business and Economic Integration Specialization
- Master MBA Administration
- Master Degree in Human Talent Management
Sciences and Humanities
Engineering
- Industrial engineering
- Mechanical Engineering
- Petroleum engineering
- Chemical engineering
- Environmental engineering
- Energy Engineering
- Mechatronics Engineering
- Quality Management Specialization
- Environmental Management Specialization
- Master in Environmental Management for Competitiveness
- Master Degree in Comprehensive Quality and Productivity Management
- Reservoir Engineering Master
- Master in Advanced Hydrocarbon Recovery
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://hdl.handle.net/20.500.11839/7328
Title: | Estudio de factibilidad para la implementación de un centro de servicios (serviteca) para reparaciones menores mecánicas, suministro de repuestos y accesorios para automóviles en Bogotá D.C. |
Other Titles: | Feasibility study for the implementation of a service center (serviteca) for minor mechanical repairs, supply of car parts and accessories in Bogotá D.C. |
Authors: | Rosas Gómez, Daniel Mauricio Vargas Vargas, Carolina |
Thesis advisor: | Huertas Forero, Germán Antonio Rivera Rodríguez, Gabriel Hernando |
License type: | Atribución – No comercial |
Keywords: | Mantenimiento Automotriz;Serviteca;Estudio de factibilidad;Taller automotriz;Automotive maintenance;Feasibility study;Auto shop;Tesis y disertaciones académicas |
Issue Date: | 15-Feb-2019 |
Publisher: | Fundación Universidad de América |
Resumen: | El presente estudio de factibilidad tuvo como finalidad la creación una empresa de prestación de servicios enfocada en el sector de mantenimiento automotriz, en la ciudad de Bogotá. El proyecto se desarrolló con base en la implementación de un establecimiento que ofrezca un servicio integral y de calidad, en el que los usuarios sientan confianza en el servicio prestado. Con el estudio de mercado se identificó una gran demanda que intenta buscar un establecimiento que cubra sus necesidades de una manera lógica. Así mismo, se identificaron los servicios con mayor demanda dentro del sector y de esta manera, poder cubrir las diferentes necesidades de los usuarios. De la misma manera se pretende añadir diferentes propuestas de valor agregado, que hagan una diferenciación ante los competidores, con el fin de poder crear gran impacto en el medio. |
Abstract: | The purpose of this feasibility study was to create a service provision company focused on the automotive maintenance sector in the city of Bogotá. The project was developed based on the implementation of an establishment that offers a comprehensive and quality service, in which users feel confident in the service provided. With the market study a great demand was identified that tries to find an establishment that meets their needs in a logical way. Likewise, the services with greater demand within the sector were identified and, in this way, to be able to cover the different needs of the users. In the same way, it is intended to add different proposals for added value, which differentiate from competitors, in order to create a great impact on the environment. |
URI: | http://hdl.handle.net/20.500.11839/7328 |
Citation: | APA 6th - Rosas Gómez, D. M. y Vargas Vargas, C. (2019) Estudio de factibilidad para la implementación de un centro de servicios (serviteca) para reparaciones menores mecánicas, suministro de repuestos y accesorios para automóviles en Bogotá D.C. (Trabajo de grado). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/7328 |
Appears in Collections: | Trabajos de grado - Ingeniería Industrial Trabajos de grado - Ingeniería Mecánica |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
3092202-2019-1-II-IM.pdf | 7.62 MB | Adobe PDF | View/Open |