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https://hdl.handle.net/20.500.11839/7498Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Garzón Cortés, Giovanna del Pilar | - |
| dc.contributor.author | Robelto Bayona, Daniel Leonardo | - |
| dc.date.accessioned | 2019-09-09T16:26:56Z | - |
| dc.date.available | 2019-09-09T16:26:56Z | - |
| dc.date.issued | 2019-08-09 | - |
| dc.identifier.citation | APA 6th - Robelto Bayona, D. L. (2019) Plan de implementación del sistema de gestión de calidad NTC-ISO 9001:2015 en la empresa Campos y Canchas SAS. (Monografía). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/7498 | - |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.11839/7498 | - |
| dc.description | In order to answer the request of the manager of the company Campos y Canchas SAS, which consisted of developing a plan for the implementation of ISO 9001: 2015 in the company, the present project was developed, divided into three important phases. The first one, which helps to see the context of the company, its processes, risks and opportunities, developing a strategic SWOT matrix that allows writing necessary actions, to take advantage of the positive aspects and mitigate the negative ones, by combining each aspect. The second, allow observing the level of compliance of ISO 9001: 2015 within the company, when starting the project, achieving evidence what is needed to meet the requirements. Being the final face, the development of an implementation plan, based on the results obtained in the previous phases, allowing the drafting of clear and specific actions to be developed, and thus achieving the request of the company manager. | es_CO |
| dc.description.abstract | A fin de responder la petición del gerente de la empresa Campos y Canchas SAS, la cual consistía en desarrollar un plan la implementación de la norma ISO 9001:2015 en la empresa, se desarrollo el presente proyecto, dividido en tres fases importantes. La primera, que ayuda a ver el contexto de la empresa, sus procesos, riesgos y oportunidades de estos, desarrollando una matriz DOFA estratégica que permite redactar acciones necesarias, para aprovechar los aspectos positivos y mitigar los negativos, al combinar cada aspecto. La segunda, permito observar el nivel de cumplimiento de la ISO 9001:2015 dentro de la empresa, al iniciar el proyecto, logrando evidenciar lo que hace falta para cumplir los requisitos. Siendo la fase final, el desarrollo de un plan de implementación, a partir de los resultados obtenidos en las anteriores fases, permitiendo redactar acciones claras y puntuales a desarrollar, y lograr así, la petición del gerente de la empresa. | es_CO |
| dc.language.iso | es | es_CO |
| dc.publisher | Fundación Universidad de América | es_CO |
| dc.rights | Atribución – No comercial | es_CO |
| dc.subject | Gestión por procesos | es_CO |
| dc.subject | Sistema de gestión de la calidad | es_CO |
| dc.subject | Process management | es_CO |
| dc.subject | Quality management system | es_CO |
| dc.subject | Tesis y disertaciones académicas | es_CO |
| dc.title | Plan de implementación del sistema de gestión de calidad NTC-ISO 9001:2015 en la empresa Campos y Canchas SAS. | es_CO |
| dc.title.alternative | Implementation plan of the quality management system NTC-ISO 9001:2015 in the company Campo y Canchas SAS | es_CO |
| dc.type | bachelorThesis | es_CO |
| dc.rights.license | Yo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). Al respecto como Autor(es) manifestamos conocer que: - La autorización es de carácter no exclusiva y limitada, esto implica que la licencia tiene una vigencia, que no es perpetua y que el autor puede publicar o difundir su obra en cualquier otro medio, así como llevar a cabo cualquier tipo de acción sobre el documento. - La autorización tendrá una vigencia de cinco años a partir del momento de la inclusión de la obra en el repositorio, prorrogable indefinidamente por el tiempo de duración de los derechos patrimoniales del autor y podrá darse por terminada una vez el autor lo manifieste por escrito a la institución, con la salvedad de que la obra es difundida globalmente y cosechada por diferentes buscadores y/o repositorios en Internet, lo que no garantiza que la obra pueda ser retirada de manera inmediata de otros sistemas de información en los que se haya indexado, diferentes al Repositorio Digital Institucional – Lumieres de la Fundación Universidad América. - La autorización de publicación comprende el formato original de la obra y todos los demás que se requiera, para su publicación en el repositorio. Igualmente, la autorización permite a la institución el cambio de soporte de la obra con fines de preservación (impreso, electrónico, digital, Internet, intranet, o cualquier otro formato conocido o por conocer). - La autorización es gratuita y se renuncia a recibir cualquier remuneración por los usos de la obra, de acuerdo con la licencia establecida en esta autorización. - Al firmar esta autorización, se manifiesta que la obra es original y no existe en ella ninguna violación a los derechos de autor de terceros. En caso de que el trabajo haya sido financiado por terceros, el o los autores asumen la responsabilidad del cumplimiento de los acuerdos establecidos sobre los derechos patrimoniales de la obra. - Frente a cualquier reclamación por terceros, el o los autores serán los responsables. En ningún caso la responsabilidad será asumida por la Fundación Universidad de América. - Con la autorización, la Universidad puede difundir la obra en índices, buscadores y otros sistemas de información que favorezcan su visibilidad. | es_CO |
| Appears in Collections: | Trabajos de grado - Gerencia de la Calidad | |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 674251-2019-II-GC.pdf | 1.66 MB | Adobe PDF | View/Open |
