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Title:	Propuesta de implementación de un sistema de gestión integrado bajo las normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018 para la empresa Experticia Potencial Humano EU
Other Titles:	Proposal for the implementation of an integrated management system under ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 standards for the company Experticia Potencial Humano EU
Authors:	Galvis Gutierrez, Neiver Mariana
Thesis advisor:	Alzate Ibáñez, Angélica María
License type:	Atribución – No comercial – Sin Derivar
Keywords:	Gestión de procesos;Sistemas integrados;Process management;Integrated systems;Tesis y disertaciones académicas
Issue Date:	14-Feb-2020
Publisher:	Fundación Universidad de América
Resumen:	Este trabajo presenta una propuesta de implementación de un Sistema de Gestión Integrado bajo las normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018; un estudio realizado para la empresa consultora en procesos de gestión humana Experticia Potencial Humano EU. Las etapas de realización de esta propuesta constan de tres pasos que permitirán dar cumplimiento al propósito general del estudio de caso. El primero de ellos consiste en identificar mediante un diagnóstico, la situación de la empresa frente al cumplimiento de los requisitos de las normas mencionadas anteriormente. Como paso siguiente, se realiza un análisis de los resultados encontrados en el diagnóstico y se propone un plan de actividades específico para la organización, con el fin de dar cumplimiento a los requerimientos establecidos por cada norma y reforzar las acciones que actualmente la empresa ejecuta; por último, se desarrolla un análisis beneficio-costo, el cual proporciona una medida aproximada de la relación que existe entre los costos del diseño de la propuesta e implementación y sus beneficios; cuya finalidad es dar una visión clara a la organización para la toma de decisiones en cuanto a la viabilidad de la implementación del Sistema de Gestión Integrado. El estudio en cuestión, pretende brindar a la organización claridad acerca de los estándares a utilizar, facilitando el inicio de la etapa de planeación del Sistema Integrado de Gestión e impulsando el desarrollo organizacional.
Abstract:	This document presents a proposal for implementation plan for an Integrated Management System under the standards ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018, a study conducted for the human management processes consulting company Experticia Potencial Humano EU. The stages of realization of this proposal consist of three steps that will fulfill the general purpose of the case study. The first of these consists in identifying through a diagnosis, the situation of the company against compliance with the requirements of the standards mentioned above. As next step, an analysis is performed on the results found in the diagnosis and a specific activity plan for the organization is proposed, in order to comply with the requirements established by each standard and reinforce the actions that the company currently executes; finally, a benefit-cost analysis is developed which provides an approximate measure of the relationship between the costs of proposal design and implementation and its benefits, whose purpose is to give a clear vision to the organization for decision making regarding the viability of the implementation of the Integrated Management System. The study in question aims to provide the organization with clarity about the methods to be used, facilitating the beginning of the planning stage of the Integrated Management System and promoting organizational development.
URI:	https://hdl.handle.net/20.500.11839/7865
Citation:	APA 7th - Galvis Gutierrez, N. M. (2020) Propuesta de implementación de un sistema de gestión integrado bajo las normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018 para la empresa Experticia Potencial Humano EU [Monografía, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/7865
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