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  1. Lumieres - Repositorio institucional Universidad de América
  2. Ingenierías
  3. Especialización en Gerencia de la Calidad
  4. Trabajos de grado - Gerencia de la Calidad
Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.11839/7875
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dc.contributor.advisorÁlzate Ibáñez, Angélica María-
dc.contributor.authorMunar Torres, Daniel Andrés-
dc.date.accessioned2020-04-20T17:10:30Z-
dc.date.available2020-04-20T17:10:30Z-
dc.date.issued2020-02-13-
dc.identifier.citationAPA 7th - Munar Torres, D. A. (2020) Plan de transición del sistema de gestión de calidad basado en la norma NTC-ISO 9001:2018 a la NTC-ISO 9001:2015 en la empresa PJM Services S.A. [Monografía, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/7875-
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.11839/7875-
dc.descriptionThe objective of this degree work is to carry out a plan of transition of the quality management system based on the standard NTC-ISO 9001:2008 to the standard NTC-ISO 9001:2015 for the organization PJM Services S.A.S. The ISO 9001 standard sets out the requirements to be met by organizations in order to be certified in the quality management system. This work was carried out on the basis of documentary information on the subject of study in large or small companies, and information was obtained from the company PJM Services S.A.S. which was certified in the NTC-ISO 9001:2008 standard from 2015 to 2018.spa
dc.description.abstractEl objetivo de este trabajo de grado es realizar un plan de transición del sistema de gestión de calidad basado en la norma NTC-ISO 9001:2008 a la norma NTC-ISO 9001:2015 para la organización PJM Services S.A.S. La norma ISO 9001 establece los requisitos que deben cumplir las organizaciones con el fin de certificarse en el sistema de gestión de la calidad. Este trabajo se realizó con base en información de tipo documental sobre el tema de estudio en grandes o pequeñas empresas, además se obtuvo información de la empresa PJM Services S.A.S. la cual estaba certificada en la norma NTC-ISO 9001:2008 desde el año 2015 hasta el 2018.spa
dc.language.isoesspa
dc.publisherFundación Universidad de Américaspa
dc.rightsAtribución – No comercial – Sin Derivarspa
dc.subjectPlan de transiciónspa
dc.subjectSistema de gestión de calidadspa
dc.subjectTransition planspa
dc.subjectQuality management systemspa
dc.subjectTesis y disertaciones académicasspa
dc.titlePlan de transición del sistema de gestión de calidad basado en la norma NTC-ISO 9001:2018 a la NTC-ISO 9001:2015 en la empresa PJM Services S.A.spa
dc.title.alternativeTransition plan of the quality management system based on NTC-ISO 9001:2008 to NTC-ISO 9001:2015 in the company PJM Services S.A.Sspa
dc.typebachelorThesisspa
dc.rights.licenseYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). Al respecto como Autor(es) manifestamos conocer que: - La autorización es de carácter no exclusiva y limitada, esto implica que la licencia tiene una vigencia, que no es perpetua y que el autor puede publicar o difundir su obra en cualquier otro medio, así como llevar a cabo cualquier tipo de acción sobre el documento. - La autorización tendrá una vigencia de cinco años a partir del momento de la inclusión de la obra en el repositorio, prorrogable indefinidamente por el tiempo de duración de los derechos patrimoniales del autor y podrá darse por terminada una vez el autor lo manifieste por escrito a la institución, con la salvedad de que la obra es difundida globalmente y cosechada por diferentes buscadores y/o repositorios en Internet, lo que no garantiza que la obra pueda ser retirada de manera inmediata de otros sistemas de información en los que se haya indexado, diferentes al Repositorio Digital Institucional – Lumieres de la Fundación Universidad América. - La autorización de publicación comprende el formato original de la obra y todos los demás que se requiera, para su publicación en el repositorio. Igualmente, la autorización permite a la institución el cambio de soporte de la obra con fines de preservación (impreso, electrónico, digital, Internet, intranet, o cualquier otro formato conocido o por conocer). - La autorización es gratuita y se renuncia a recibir cualquier remuneración por los usos de la obra, de acuerdo con la licencia establecida en esta autorización. - Al firmar esta autorización, se manifiesta que la obra es original y no existe en ella ninguna violación a los derechos de autor de terceros. En caso de que el trabajo haya sido financiado por terceros, el o los autores asumen la responsabilidad del cumplimiento de los acuerdos establecidos sobre los derechos patrimoniales de la obra. - Frente a cualquier reclamación por terceros, el o los autores serán los responsables. En ningún caso la responsabilidad será asumida por la Fundación Universidad de América. - Con la autorización, la Universidad puede difundir la obra en índices, buscadores y otros sistemas de información que favorezcan su visibilidad.es_CO
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