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Title:	Rediseño de la estructura operativa del sistema de evaluación de la Universidad de América, bajo el concepto de gestión de la calidad y autoevaluación universitaria
Other Titles:	Redesign of the operational structure of the evaluation system of the University of America, under the concept of quality management and university self-evaluation
Authors:	Rojas Blanco, Leonardo
License type:	Atribución – No comercial
Keywords:	Autoevaluación;Calidad de la educación superior;Gestión de la calidad;Self appraisal;Quality of higher education;Quality management;Tesis y disertaciones académicas
Issue Date:	15-Feb-2006
Publisher:	Fundación Universidad de América
Resumen:	Se basa en un modelo de Autoevaluación, bajo el enfoque del ciclo Deming (PHVA) y tomando como referencia criterios de la norma NTC ISO 9001:2000. Se propone la creación de grupos de evaluación, como los responsables de los procesos de verificación de propuestas de mejora. Igualmente se definen otras responsabilidades y estamentos básicos que soportan el desarrollo de esta gestión. Se establece el control de los procesos a través de indicadores y se esquematiza un modelo de auditoria interna, como mecanismo de verificación y toma de acciones pertinentes que aporten a la mejora del Sistema. Los procesos de autoevaluación como mecanismo de autocontrol, permiten a la organización, cualquiera que sea su razón social, determinar en diferentes momentos del tiempo como es su realidad y cuan cerca está de alcanzar sus metas y objetivos.
Abstract:	It is based on a Self-assessment model, under the Deming cycle approach (PHVA) and taking as reference criteria from the NTC ISO 9001:2000 standard. The creation of evaluation groups is proposed, as those responsible for the verification processes of improvement proposals. Likewise, other responsibilities and basic entities that support the development of this management are defined. The control of the processes is established through indicators and an internal audit model is outlined, as a mechanism for verification and taking relevant actions that contribute to the improvement of the System. Self-evaluation processes as a self-control mechanism allow the organization, whatever its corporate name, to determine at different moments in time what its reality is like and how close it is to achieving its goals and objectives.
URI:	https://hdl.handle.net/20.500.11839/9568
Citation:	APA 7th - Rojas Blanco, L. (2006) Rediseño de la estructura operativa del sistema de evaluación de la Universidad de América, bajo el concepto de gestión de la calidad y autoevaluación universitaria. [Trabajo de grado, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/9568
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